A. Massagen & Massagepakete
1. Buchung und Vertragsabschluss
1.1.Eine Buchung ist verbindlich, sobald der Anbieter (AMiCUS®) schiftlich oder per E-Mail bestätigt hat. Mit der Bestätigung kommt ein Vertrag zustande.
2. Preise und Umsatzsteuer
2.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
3. Zahlungsbedingungen
3.1.Die Rechnungsstellung erfolgt spätestens nach Erbringung der Leistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.2 Der Gesamtbetrag kann bar, per Überweisung oder auf Rechnung bezahlt werden.
3.3 Bei Massagepaketen ist der Gesamtbetrag vor Beginn der ersten Einheit zu entrichten.
3.4 Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen oder ein Nichterscheinen, werden voll berechnet, da in diesem Zeitraum keine Neuvergabe des Termins mehr möglich ist.
3.5 Hinweis für Kunden ohne Umsatzsteuerabzug (z. B. Privatkunden oder internationale Kunden ohne USt-Identnummer):
AMiCUS® stellt keine speziellen VAT- oder steuerfreien Formulare aus. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sind Endpreise. Eine steuerfreie Lieferung oder Rückerstattung der Umsatzsteuer ist ausgeschlossen.
3.6 Nachträgliche Rechnungsänderungen einer bereits erstellten Rechnung (z. B. Anpassung von Firmendaten, Rechnungsadresse oder USt-ID) werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 15 € berechnet
4. Massagepakete
4.1 Massagepakete sind ab Kaufdatum zwölf (12) Monate gültig. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen nach Ablauf der Frist ersatzlos.
4.2 Pakete sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht erstattbar.
5. Terminvereinbarung und Absagen
5.1 Termine sind mindestens vier Wochen im Voraus zu buchen, um eine Durchführung zu gewährleisten. Ggf. können Wartezeiten bis zu 8 Wochen bestehen.
5.2. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet oder werden vom Paket abgezogen und gelten als verwendet.
6. Keine medizinischen Leistungen / Gesundheitliche Hinweise
6.1 Die angebotenen Massagen und Anwendungen sind reine Wellness- und Entspannungsleistungen und stellen keine medizinische Behandlung dar. Sie ersetzen keinen Arzt- oder Therapeutenbesuch.
6.2 Kunden sind verpflichtet, den Anbieter vor der Buchung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder medizinische Indikationen zu informieren, die Einfluss auf die Massage oder Behandlung haben könnten.
6.3 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder gesundheitliche Folgen, die daraus entstehen, dass der Kunde entsprechende Informationen nicht oder unvollständig mitgeteilt hat.
6.4 Schwangere Personen dürfen im ersten Trimester (den ersten drei Monaten der Schwangerschaft) nicht massiert werden.
Ab dem zweiten Trimester kann eine Massage nur nach vorheriger ärztlicher Rücksprache und auf eigene Verantwortung erfolgen.
6.5 Bei akuten Schmerzen, Schwindel, Kreislaufproblemen oder anderen gesundheitlichen Beschwerden sind Kunden verpflichtet, unverzüglich eine Ärztin, einen Arzt oder eine Klinik aufzusuchen.
AMiCUS® ist nicht für medizinische Notfälle oder Diagnosen zuständig.
6.6 AMiCUS® bietet ergänzend private physiotherapeutische Leistungen an. Diese erfolgen ausschließlich zur Unterstützung von Wohlbefinden und Regeneration und ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Im Falle eines akuten oder unklaren Krankheitsbildes werden Kundinnen und Kunden ausdrücklich gebeten, umgehend ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen oder eine Klinik aufzusuchen.
7. Haftung und Wertgegenstände
7.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7.2 Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Kunden werden gebeten, Wertgegenstände sicher zu verwahren oder nicht mitzubringen.
7.3 Bei der Verwendung von Ölen, Lotionen oder Massageprodukten können Rückstände an Kleidung, Textilien, Möbelstücken oder anderen Oberflächen entstehen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für solche Verschmutzungen oder Rückstände, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Kunden werden gebeten, empfindliche Kleidung oder Gegenstände vor der Behandlung abzulegen oder zu schützen.
B. Events & Firmenveranstaltungen
1. Buchung und Vertragsabschluss
1.1 Eine Event-Buchung ist verbindlich, sobald sie vom Anbieter schriftlich oder per E-Mail bestätigt wurde.
2. Preise, Anzahlung und Zahlung
2.1 Mit der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags fällig.
2.2. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, auch nicht bei Absage durch den Kunden.
2.3. Die Restzahlung ist mit Schlussrechnung nach Durchführung des Events ohne Abzug sofort fällig.
2.4 Auf Anfrage kann für Eventbuchungen ein Frühbucherrabatt auf die reine Dienstleistung (z. B. Massageleistungen oder Personalpauschalen) gewährt werden, nicht jedoch auf Servicegebühren, Fahrtkosten oder zusätzliches Equipment.
2.5. Amicus Events behält sich das Recht vor, einen Frühbucherrabatt zu gewähren.
Ein solcher Rabatt kann nur bei frühzeitigen Buchungen, die mindestens vier (4) Monate vor dem Veranstaltungstermin verbindlich bestätigt werden, gewährt werden.
2.6 Der Rabatt bezieht sich ausschließlich auf die Dienstleistung (z. B. Massageleistungen oder Personalpauschalen), nicht jedoch auf Servicegebühren, Fahrtkosten oder zusätzliches Equipment.
3. Durchführung, Personal und Haftung
3.1 Der Anbieter bemüht sich, die vereinbarte Anzahl an Massagekräften oder Personal zu stellen.
3.2. Sollten einzelne oder mehrere Dienstleister nicht erscheinen, haftet der Anbieter nicht für hieraus entstehende Schäden oder Minderungen, bemüht sich aber, in zumutbarem Rahmen Ersatz zu organisieren.
3.3 Ein Anspruch auf bestimmte Masseure oder die Durchführung durch bestimmte Personen besteht nicht.
4. Änderungen und Stornierungen
4.1 Änderungen der Teilnehmerzahl oder des Leistungsumfangs sind spätestens sieben (7) Tage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
4.2 Absagen müssen spätestens vierzehn (14) Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgen.
4.3 Spätere Änderungen können nicht berücksichtigt werden und berechtigen nicht zur Preisminderung.
4.4 Bei Absagen innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
5. Nachträgliche Rechnungsänderungen
5.1 Nachträgliche Änderungen einer bereits ausgestellten Rechnung (z. B. Änderung der Rechnungsadresse, Firmenname oder USt-ID) werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 15 € berechnet.
6. Foto-, Video- und Feedbackrechte
6.1 Bei Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen durch Amicus® entstehen.
6,2 Diese Aufnahmen können zu Marketing- und Dokumentationszwecken (z. B. Website, Social Media, Printmedien) verwendet werden.
6.3 Kunden (B2B) erklären sich damit einverstanden, dass ihr Logo und ein kurzes Feedback-Zitat nach gemeinsamer Zusammenarbeit zu Referenz- und Werbezwecken auf den Online- und Printmedien von Amicus Events genutzt werden dürfen.
6.4 Dieses Einverständnis kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Bereits erstellte oder veröffentlichte Marketingmaterialien (z. B. Druckprodukte, Social-Media-Posts, Videos) bleiben vom Widerruf unberührt.
Anpassungen sind nur im Rahmen einer Neuauflage oder Neuproduktion möglich.
6.5 Sollte ein Kunde ausdrücklich eine nachträgliche Änderung oder Entfernung aus bestehenden Marketingmaterialien wünschen, trägt er die dadurch entstehenden Kosten und Haftungsfolgen (z. B. für Neuauflagen, Retuschen oder Neuproduktionen).
C. Allgemeine Bestimmungen
1. Datenschutz
1.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung gemäß den Bestimmungen der DSGVO.
1.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
1.3 Weitere Informationen zum Datenschutz sind der Datenschutzerklärung auf der Webseite zu entnehmen.
2. Kontaktaufnahme und Newsletter
2.1 Der Kunde kann freiwillig in den Erhalt von Informationen, Aktionen und Newslettern einwilligen.
2.2 Eine Anmeldung erfolgt ausschließlich per Double-Opt-in-Verfahren.
Die Einwilligung kann jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Link oder durch Mitteilung an den Anbieter widerrufen werden.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen oder online geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
Eine entsprechende Widerrufsbelehrung mit Musterformular wird dem Kunden bei Vertragsschluss bereitgestellt.
4. Höhere Gewalt
Kann eine Veranstaltung oder Massage aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Krankheit, behördliche Anordnungen, Unwetter, Pandemien) nicht stattfinden, ist der Anbieter von der Leistungspflicht befreit.
Bereits gezahlte Anzahlungen können nach Ermessen in eine Gutschrift umgewandelt oder für einen Ersatztermin genutzt werden.
5. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
6. Marken- und Urheberrecht
6.1 AMiCUS Events und AMiCUS®, AMiCUS® Academy bezeichnen dasselbe Unternehmen. AMiCUS® ist eine eingetragene Marke.
6.2 Markenrechte:
Name, Logo, Gestaltungselemente und sämtliche Inhalte im Zusammenhang mit AMiCUS® sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Inhalte – ganz oder teilweise – ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von AMiCUS® Events gestattet. Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.
7. No-Show-Regelung für Online-Beratungen (B2B und B2C)
Für online gebuchte Beratungstermine – sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich – gilt folgende Regelung:
7.1 Wird ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen und nicht mindestens 24 Stunden vor Beginn storniert, wird eine Von-Show-Pauschale in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars bzw. der gebuchten Leistung berechnet.
7.2 Die Pauschale dient zur Deckung des reservierten Zeitfensters sowie des organisatorischen Aufwands.
7.3 Die Regelung gilt unabhängig vom Grund des Nichterscheinens, sofern der Kunde nicht nachweist, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
8. Kosten und Preisdifferenzen je nach Produkt oder Leistung
8.1 Die Preise und Konditionen von AMiCUS® können je nach Leistungsart, Produkt, Veranstaltungsort, Dauer oder Leistungsumfang variieren.
8.2 Für jede Leistung gelten die jeweils im Angebot, auf der Website oder in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise.
8.3 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
8.4 Etwaige Zusatzkosten (z. B. Anfahrtspauschalen, Equipment, Sonderwünsche oder Zusatzpersonal) werden gesondert ausgewiesen.
8.5 Individuelle Preisvereinbarungen oder Rabatte gelten ausschließlich für die konkret genannte Buchung und sind nicht automatisch auf andere Leistungen oder zukünftige Buchungen übertragbar.
9. Tickets und Rückerstattung
9.1 Für Veranstaltungen, Workshops, Online-Events oder Beratungsformate, bei denen die Teilnahme über ein Ticket erfolgt, gilt:
Gekaufte Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch oder von der Rückerstattung ausgeschlossen.
9.2 Eine Erstattung erfolgt nur, wenn die Veranstaltung von AMiCUS® abgesagt wird und kein Ersatztermin angeboten werden kann.
In allen anderen Fällen, insbesondere bei Nichterscheinen, Krankheit, Terminüberschneidungen oder sonstigen persönlichen Gründen, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung des Ticketpreises.
9.3 Der Ausschluss des Widerrufsrechts richtet sich nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich bei den angebotenen Leistungen um zeitlich gebundene Freizeit- oder Wellnessveranstaltungen handelt.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.